Macにおけるウィルスバスターのアンインストールとインストール

Macを立ち上げたらウィルスバスターのアイコンに注意のマークが出ています。

手動でアップデートを開始→終了しても消えません。手動でスキャン→終了してもやはり消えません。

ウィルスバスタを開くと

アップデートしたばかりなのに …。

そこで、ウィルスバスターにお問い合わせしました。

チャットでやり取りすると、ウイルスバスター for Macのファイルの一部が破損しているために
発生している可能性があるとの事。

解消方法としては、ウィルスバスターをアンインストール後にインストールし直さないといけないらしい。

アンインストール方法

ウィルスバスターサポートツールを立ち上げて

アンインストールをクリック

シリアル番号を記録しました。にチェックしてアンインストールをクリック。

Macがパスワードを聞いてきたらパスワードを入れてOK。

アンインストール完了。

インストール方法

トレンドマイクロのヘルプセンターを開いて

ウイルスバスター for Macをクリツク。

Finderのダウンロードを開いて

ダブルクリック。

ウイルスバスター for Macインストールをダブルクリック。

シリアル番号を入力。

設定ガイドの指示に従って進めて行きます。

最後まで進めたら、再起動。

再起動後、手動でアップデート。

「保護されています」になりました。